Что нужно знать перед созданием интернет-магазина

Предисловие

В современном мире, где онлайн-продажи становятся все более популярными, правильное создание интернет-магазина может стать основой вашего успеха. Однако, прежде чем погружаться в процесс разработки, важно понять, какую информацию и данные нужно предоставить команде разработчиков для создания вашего идеального сайта, который будет приносить прибыль.

Перед началом разработки важно осознать, что создание интернет-магазина требует времени, ресурсов и активного участия с вашей стороны. Это не просто «я хочу сайт — получите», а процесс, который включает в себя множество этапов и требует тщательной подготовки.

Основные вопросы для обсуждения с менеджером

1. Количество товаров

Количество товаров влияет на выбор платформы, структуру сайта, его производительность и требуемые серверные мощности. Чем больше товаров, тем сложнее будет структура сайта, и тем мощнее потребуется сервер для обеспечения его стабильной работы.

2. Учет товаров

Следующий важный вопрос — это то, где вы ведете учет товаров. Это может быть специализированное программное обеспечение, например, BAS, или другая учетная система. Важно понять, нужна ли вам синхронизация данных между вашей учетной программой и интернет-магазином. Почему это важно? Если вы уже ведете учет в определенной системе, синхронизация данных с сайтом позволит вам автоматизировать процесс обновления информации о товарах и лучше контролировать заказы. Это существенно упростит управление магазином и сократит вероятность ошибок.

3. Синхронизация с учетной программой

Если вы уже используете учетную программу, например, BAS, важно заранее обсудить, какие данные будут передаваться из программы на сайт и обратно. Это могут быть информация о товарах, цены, наличие на складе, статус заказов и так далее.

Конечно, имея интеграцию, работать будет проще. Так называемая автоматизация уменьшает фактор человеческой ошибки при переносе информации о товаре с программы на сайт и обратно. Все заказы в одном окне - в программе. Не будет путанницы между ордерами на сайте и в учетной системе.

4. Интеграции

Интернет-магазин может требовать интеграций с различными системами, такими как CRM, учетная программа, маркетплейс. Каждая интеграция влияет на функциональность сайта и его стоимость. Важно помнить, что интеграция - это круто и сложно. Это та автоматизация, которая работает на вас, увеличивая эффективность ваших сотрудников и прибыль вашей компании.

5. Количество языков на сайте

Если ваша аудитория использует несколько языков, или вы собираетесь выходить на международный рынок, стоит запланировать перевод сайта и товаров. При таком случае важно учитывать также стоимость товара в другой валюте.

6. Наличие блога

Ведение блога на сайте — это проверенный способ привлечь больше трафика и улучшить SEO-оптимизацию. Статьи могут использоваться для публикации новостей компании, подробного описания продукции, советов по использованию товаров и других материалов, которые помогут заинтересовать и удержать посетителей на сайте.

7. Дополнительный функционал

Какие системы оплаты вы планируете использовать? Это могут быть банковские карты, электронные кошельки и т.д. Какие варианты доставки будут доступны? Все эти детали нужно обсудить заранее. Главное помнить, что чем круче функционал на сайте, тем быстрее будут осуществляться покупки. Клиенту не нужно делать лишних действий: связаться с менеджером, уточнить информацию и т.д. Пять кликов — и заказ оплачен.

Технические аспекты создания интернет-магазина

Выбор подходящего сервера определяет, насколько быстро и стабильно будет работать ваш сайт, особенно при увеличении нагрузки, например, во время распродаж или акций. Часто клиенты недооценивают этот аспект, а затем сталкиваются с проблемами, когда сайт начинает «падать» из-за недостаточных мощностей. Это не только повышает уровень раздражения клиентов, но и напрямую влияет на ваш доход.

Доменное имя — это ваше «лицо» в интернете. Оно должно быть простым, запоминающимся и отражать суть вашего бизнеса. SSL-сертификат —  обеспечивает защиту данных клиентов. Без SSL-сертификата браузеры могут помечать ваш сайт как небезопасный.

Важно помнить, что хостинг, домен и сертификат безопасности нужно регулярно продлевать.

Ожидания и реальность

1. Временные рамки разработки

Один из самых частых вопросов, который мы слышим от клиентов, — «Сколько времени займет создание интернет-магазина?» Многие хотят, чтобы их сайт был готов «еще вчера». Но реальность такова, что разработка интернет-магазина — многоэтапный процесс, который требует времени, внимания и ресурсов. Оперативность клиента - одна из ключевых вещей в создании сайта, так как интернет-магазин в начале разработки требует большой активности и помощи от клиента команде.

2. Поддержка интернет-магазина

Интернет-магазин требует постоянной поддержки: обновления, устранение ошибок, добавление нового функционала и т.д. Это важно для успешного функционирования сайта. Наша команда всегда на связи с нашими клиентами. Мы не уходим в закат после разработки, обрывая все контакты. Мы всегда готовы прийти на помощь: будь это наш старый пробел, или клиент “что-то потыкал в админке, и ничего не работает”.

Заключение

Создание интернет-магазина - это сложный процесс, который требует тщательного планирования и подготовки. Подготовьте ответы на ключевые вопросы, обсудите все детали с менеджером, и ваш сайт будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить прибыль.

Команда BIT Web Studio рада помочь в осуществлении ваших планов!